今年以来，济宁市司法局积极加强与民政部门协调对接，始终将老年人群体作为法律服务的重要对象，着力把握老年人对法律援助工作的新需求、新特点，主动谋划新举措，回应老年人新期盼，不断提升老年人群体的获得感与安全感。

提供“三优”服务  畅通绿色通道

以群众需求为导向，优化服务模式，为符合法律援助条件的老年人实行优先受理、优先审核、优先指派，指派专业性强、熟悉老年人权益保护的律师承办案件。简化老年人办理法律援助手续，对行动不便的老年人申请法律援助提供上门服务，为老年人提供便利。

推行“援心结合”  提升服务实效

在办理涉及老年人赡养费纠纷、继承权纠纷等家庭类纠纷时，坚持“心理疏导+诉前调解”的“援心结合”，心理疏导先行、援调无缝衔接，引导当事人尽量通过调解等非诉方式解决问题，实现定纷止争，促进家庭团结和睦。

强化宣传引导  营造良好氛围

积极开展老年人法律援助活动，针对老年人比较关心的赡养、继承、债务等问题，深入老年人较集中的地方组织法律宣传活动，开展现场答疑，解决老年人最关心、最迫切的法律需求。