会议指出，法律援助是公共法律服务体系的重要组成部分，是政府基本公共服务的重要内容，是国家重要的民生工程，在保障公民和有关当事人的合法权益，保障法律正确实施，维护社会公平正义方面，发挥着重要作用。加强案件质量管理作为法律援助工作的重中之重，各级司法行政机关、法律援助机构要以强烈的责任感使命感，健全完善质量管理制度，规范优化管理流程，压紧压实管理责任，不断提升承办人员业务能力，力争把每一个案件办成精品案件，持续增强做好法律援助工作的“软实力”和“硬支撑”。

会议要求，各级法律援助机构、法律服务人员要深化思想认识，始终坚守“法援为民”的初心使命，千方百计提升案件质量，加强受理、审查、指派、结案全流程管理，用好过程指导、结果评价等各环节监管措施，用心用情提供服务，让受援人在每一起法律援助案件中都能感受到公平正义。要坚持问题导向，多途径提高法律援助办案质量，常态化开展法律援助业务培训，落实差异化补贴发放政策，切实办好特殊群体援助案件。要全过程加强法律援助办案监管，做到案件指派科学专业、案中跟踪精细精准、结案审查及时全面、案件质量评估规范高效。要强化工作保障，加强与办案机关、群团组织的沟通协调，积极与财政部门协调争取，最大限度争取财政支持，运用好法律援助信息系统，通过数字化的方式即时监督、评估案件办理进度和质量，更好地维护当事人合法权益。