霄云镇位于金乡县东南部，两省、四县交界处，常住人口5.2万人。该镇有三多：重点单位多、流动人口多、民间纠纷矛盾多。霄云镇人民调解委员会近几年来，坚持加强领导、夯实基础、网格排查、文化引领、科技支撑，人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础性作用进一步发挥，在平安、法治、和谐、幸福霄云建设中作出了突出贡献。2017年9月，调委会被评为“全省优秀人民调解委员会”，12月5日调委会主任在全市人民调解工作会议上作典型经验发言。

   一、狠抓组织保障，夯实调解基础

   强化组织和队伍建设是做好工作的前提保证。霄云镇人民调解委员会由司法所、信访办、综治办、610、派出所及各管区总支书记等单位成员组成。辖区内各行政村分别设立“和为贵”调解室，建设规范化人民调解委员会。村级调委会成员除村“两委”成员以外还吸纳法律服务志愿者、警务员、各小组组长、各大家族族长和“五老”人员。在医院、教育、交通安全、派出所建立了医疗、教育、交通安全专业性行业性调委会和派驻调解室。及时把矛盾化解在基层，夯实了调解工作基础。

   二、加强调解员能力建设，增强核心战斗力

   “工欲善其事，必先利其器”。霄云镇调委会加强对村级调委会成员的岗前培训、继任培训，通过举办人民调解工作培训班、观摩调解、审判等现场教学，组织专题研讨、典型案例分析等方式讲授法律适用；加强对调解员法律政策、业务知识和调解技能的培训，提高新形势下化解矛盾纠纷的能力和水平，让他们依法、以理、用情去调解。工作中，镇村调解组织和调解员坚持“调解、教育、疏导”相结合，“法律、说理、感情”相交融，真正起到了“减压阀”作用，也架起了党委、政府与群众之间的“连心桥”。

   三、增强服务大局意识，筑牢维稳防线

   镇调解委员会工作在平安的最前沿，守护在和谐稳定的前沿阵地。调委会深入基层一线，坚持依法依理，融情入理，引导当事人平等协商、互谅互让、消除隔阂，帮助当事人达成调解协议。今年，东鱼河大桥拓宽工程施工前期，谢集村村民张某等几户因为土地赔偿及青苗赔偿标准问题，阻挠施工，对其他群众的稳定造成恶劣影响。镇调委会一班人迅速行动，研究政策、翻阅资料，到张某家里了解情况，摸清了张某等四家人的基本情况和要求。最终经过反复解释法律、摆明道理、阐述政策等努力，达成了赔偿协议，保证了大桥的顺利施工。

   四、营造共建和谐氛围，建设平安边界

   霄云镇位于山东省和江苏省的交界处，丰县、单县、鱼台、金乡四县交会处，有时会发生地界、排水等一些矛盾。近年来调委会根据辖区特殊区域特点，与江苏省丰县配合互动，以“联防联控、联动联调、共建和谐”为目标，积极开展平安边界创建工作。霄云司法所与丰县首羡司法所沟通协调，在每个边界村都设立了边界联合调解室，并配备兼职调解员和信息员。多年来，霄云镇边界二十余公里，从未发生一起非正常上访事件；从未发生一起群体性事件；从未发生一起民转刑事件，边界平安维稳得到上级有关部门的好评。近三年来该镇赵口村、周大庄村、张华楼村被评为“平安边界模范村”。

   五、打造“互联网+”信息平台，建立“网上调委会”

   积极适应信息时代特别是网络应用大众化的新形势，创新化解纠纷新模式。信托镇党建平台建成镇、村矛盾预警调处远程指挥调度平台，实现了镇村矛盾纠纷调处的实时调度、指挥、督办；依托“济宁智慧民调”系统，运用大数据开展矛盾纠纷排查预防、分析研判、调处化解；利用微信平台，霄云镇调委会与51个村调委会及医疗、教育、交通安全等调委会建立了联系，有问题第一时间向镇调委会反映。加强与信访、人社、农业、卫生和交警等部门横向互联，对于涉及相关部门的问题，及时整理沟通，有针对性解决。真正做到小事不出村，大事不出镇。

   六、真心真情干事，尽心尽责服务

   人民调解说到底是一项重要的群众工作，为群众服务，解决问题，需要的不仅是能力，更需要的是要有一颗心系群众的心。一遍不行两遍，两遍不行三遍，不管是炎热还是寒冷，同志们都是任劳任怨、勤勉敬业，多次进村入户调查调处，以法明人、以理服人、以情感人、以心交人。得到当地群众的好评，群众拉着我们的手说：“共产党真好，你们真是为民办实事的好干部”。

“浩渺行无极，扬帆但信风。”人民调解工作是社会综合治理的一项重要内容，是构建和谐社会的坚强基石。新时代、新使命、新作为，霄云镇人民调解委员会将以党的十九大精神为指引，不断开拓创新、锐意进取，注重为民办实事，使霄云镇人民调解工作再上一个新的台阶，为霄云镇的发展保驾护航，为全镇的平安和谐做出新的贡献。(金乡县司法局 张福红  杨玉香)